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银行业消费者维权的主要途径有哪些？
       当消费者对银行金融机构的产品和服务不满意或者在提供产品或者服务时侵犯消费者合法权益时，主要有三种方式：
       一、向银行业机构营业网点或其上级管理部门投诉
       如何向银行金融机构营业网点投诉？
       银行业消费者对银行的产品或服务不满意，应首先联系业务发生的银行网点，可以通过信函、电话、访问等方式向业务发生的银行网点投诉，以便及时快速处理消费者投诉。
       银行金融机构应当在营业网点和官方网站上公布电话、网络、信函等投诉方式和投诉流程。
       银行金融机构应当及时做好投诉登记工作，并通过有效的方式告知客户受理、处理和联系方式。原则上，投诉处理期限不得超过5个工作日。情况复杂或有特殊原因的，可以适当延长处理期限，但最长不得超过60个工作日，并通过短信、电话、电子邮件或信件通知消费者延长期限和原因。
       如何向银行业金融机构营业网点上级机构投诉？
       如果消费者对银行网点处理投诉的结果不满意，可以通过信函、电话、访问等方式向其主管银行报告情况。银行网点将公布投诉电话或其他投诉方式。以便及时处理消费者的投诉。
       二、向金融监管部门投诉

       如何向监管机构投诉？
       如果消费者认为上述投诉没有得到银行金融机构的妥善处理或对处理不满意，他们可以根据地域原则再次向当地银监会投诉。
       向银监业监督管理局投诉一般采用书面形式，详细说明投诉事件和性质，明确投诉事项，明确事实，提供投诉事项可验证的相关证据、投诉人姓名和联系方式。
银行业监督管理局（或银行业监督管理局）收到投诉信后进行审查，一般在5个工作日内决定是否接受投诉；不符合受理条件的投诉将及时通知消费者。受理投诉后，银行金融机构或监管机构将在30个工作日内回复投诉人，最长不超过60天。
三、向当地消费者权益保护机构主张权利或者法律 法院提起民事诉讼
投诉的一般路线是什么？
投诉应遵循先基层后上级，先机构后监督的原则，即首先向银行金融机构及其上级机构投诉，然后向投诉发生地的监管机构投诉。任何链接都可以直接进入法律 院起诉。

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