元宇宙虚拟人现在可以接电话吗？虚拟人有哪些服务？

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虚拟人技术作为元宇宙的核心交互载体，发展迅速。《虚拟数字人深度产业报告》披露，预计到2030年，中国虚拟人的整体市场规模将达到2700亿元。
光大银行副行长杨兵兵表示：在推出半年左右的时间里，阳光小智人工智能机器人在线进货高峰服务占96%以上，累计服务客户3000多万。。根据上海浦东发展银行的数据，机器人每天可以接待8万个电话，提供客户账户管理等服务，并每天呼叫50万个风险提示、业务通知等场景。元宇宙与银行业务的结合有着巨大的想象空间。深圳市银行业和保险监督管理局刘洋表示，越来越多的用户与银行接触不是通过实体网点，而是通过各种银行APP，未来更有可能是身临其境的元宇宙应用程序，因此银行可以顺应工业数字化和元宇宙的方向，扩展场景金融，或者连接更广泛的客户群体。许多银行机构的负责人表示，数字化是银行的发展方向之一，虚拟数字员工将成为银行与年轻用户进行品牌精神对话的重要形式，创造身临其境的服务体验。

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