[加密艺术家]Visa 推出 Web3 忠诚度计划以增强客户体验

时间：2024-01-23|浏览：292

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根据数字支付巨头

Visa

最近的公告，其新的 Web3 忠诚度计划将包括互动寻宝和游戏化奖品。

品牌将能够代表客户构建数字钱包，以使用名为 Visa Web3 忠诚度参与解决方案的客户参与平台来存储奖励积分和体验。

客户体验和忠诚度管理公司 Bond 对全球 60,000 多名消费者进行了调查，该报告显示，许多客户希望不仅仅因为从企业购买商品而获得奖励。

该研究特别强调了这样一个事实：消费者更倾向于与他们认为具有相似价值观的企业建立联系，而忠诚度计划尚未找到一种方法，将这种联系纳入其会员计划。

根据一份新闻声明，Visa 高级副总裁兼发行解决方案全球主管

Kathleen Pierce-Gilmore

表示，传统的忠诚度计划在过去十年中未能适应和发展。

皮尔斯-吉尔摩提到了通过购买体育赛事门票或参加增强现实寻宝等活动获得独一无二的数字收藏品的可能性。

她表示，Visa 新的忠诚度解决方案将彻底改变忠诚度计划的现状，该解决方案是与

Web3

参与和忠诚度平台

SmartMedia Technologies

合作开发的。

此外，该解决方案将使品牌能够向其客户提供数字钱包，使他们能够获得奖励和福利，例如旅行、体育和娱乐方面的在线或亲身体验。