[扎因汗]疯狂的客户称摩根大通为 10,700 美元 E

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据报道，银行业巨头摩根大通在一次巧妙的银行骗局中从一名客户的账户中提取了数千美元后，拒绝为她提供赔偿。

据美国广播公司 (ABC) 附属新闻台 KMGH 报道，科罗拉多州居民贝特西·里奇 (Betsy Rich) 表示，她上个月收到一条短信，要求她授权从摩根大通账户进行一笔 1,700 美元的交易。

在突然否认可疑交易后，她说她接到一个电话，电话号码与她的大通借记卡上的客户支持号码相符。

里奇说，这个人知道她的账号、地址和余额，并告诉她有人试图将资金从她的账户中转出。

里奇说，当时她用另一部电话联系了蔡斯。

“事情非常紧急，他说在我们谈话时事情仍在继续。

于是，我立刻拿起另一部电话，拨通了Chase Fraud的电话。

等了20分钟。

他们的实时聊天也无法使用。

而且我们的分行还没有营业。”

里奇说，在与蔡斯等待时，骗子说服她更改密码，并告诉她，如果不采取行动，她可能会损失更多钱。

更改 PIN 码后不久，她的大通账户就被抽走 10,700 美元。

灾难发生后，里奇说她收到了大通银行的一封信，告诉她她的欺诈指控被拒绝了。

“它说，‘我们拒绝您的索赔，因为我们确定有争议的物品已获得授权。’

不，他们不是！”

尽管她的索赔被拒绝，蔡斯还是退还了 1,700 美元的电汇。

KMGH 联系了大通银行以了解有关此案的更多信息。

这家银行巨头以一份声明回应，警告其客户不要泄露他们的密码。

“谨防新联系人询问您提供代码、访问您的设备或向他们或您自己汇款，以防止欺诈活动……大通银行、其他银行、执法机构和科技公司不会要求您这样做，但骗子会的。”

尽管及时收到有关欺诈事件的警报，蔡斯还是决定仅向里奇偿还 1,700 美元的部分费用。

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