时间：2022-06-06|浏览：7401
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近日，水滴公司开启第一位数字员工“帮助”，可以协助网上保险业务工作人员开展信息资源管理与解析等一系列工作中。时长拉返回2022年初，弘康人寿第一个虚似数字员工问世，根据虚似数字员工完成载入电子邮件、梳理报表、消息提醒、跨系统信息爬取等一系列步骤。“当商业保险遇到元宇宙，意外惊喜翻番！”2021年12月，长城人寿数字IP角色“万里长城侠”迈入直播间亮相。据统计，“万里长城侠”工作职责是向用户和大家普及化保险基础知识、传送保险理念，并从顾客观点考虑推动新产品开发和服务项目措施自主创新。
除开数字员工外，保险行业也乘上另一列“时尚”顺风车。有险企已经公布数字藏品，所说数字藏品，就是指应用区块链应用，相匹配相应的著作、工艺品形成的唯一数字凭据，在维护其数字著作权的基本上，完成真实有效的数字化发售、选购、个人收藏和应用。
国寿财险在第二届“财宝节”主题活动发布十五周年纪念限定数字留念藏品和数字家中两大数字版块具体内容。2021年12月31日，国寿财险发布消息表明，财宝小精灵化身为元宇宙头号玩家，领着客户打开元宇宙生命之初。根据感受趣味小游戏，游戏玩家有机会得到国寿财险十五周年纪念限量数字藏品。除此之外，网络保险也在追梦元宇宙，2022年1月，泰康在线公布集团旗下已有IP TKer为原形的NFT数字藏品“福虎联塑”。
“针对服务项目群众的金融企业而言，发售数字藏品完全免费预定领到，可以提高客户尤其是年青消费者的活跃和归属感，是获客比较好的形式之一；数字员工可以提高规范化业务流程的高效率，数字人在线客服可以让消费者的感受更为真正和有环境温度。”零壹研究院院长于百程如是剖析。
加仓数字化or探寻元宇宙
针对险企来讲，数字员工、数字藏品陆续落地式，是不是能表明险企打开了元宇宙的大门口？北京商报新闻记者认识到，险企立足点不一，有险企表明打造出数字员工并不是为了更好地合理布局或探寻元宇宙，也是有险企对元宇宙持关心、相拥心态。
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