时间:2023-08-15|浏览:212
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今年年初以来,疫情的突然爆发不仅影响了人们的日常生活,也对传统的线下办公模式造成了巨大冲击。在这种情况下,分布式办公、线上协作和线上会议等远程办公模式成为了各个公司追捧的选择。Zoom自然成为了各公司进行远程会议的首选。Zoom在Q1期间,最高单日访问量达到了2亿用户,而之前最高纪录只有1000万用户。
然而,随着日活跃用户和访问量的激增,Zoom的关注度达到了无以复加的程度,同时也意味着产品的各种漏洞在全球范围内被用户密切关注。今年4月,一系列关于数据安全和隐私泄露的事件爆发,使得Zoom陷入了舆论和监管部门的双重打击。
Zoom发生的数据安全和隐私泄露事件主要有两个方面:一是用户信息泄露,Zoom未经授权将用户数据分享给Facebook,用户个人信息被暴露给陌生人,还遭到黑客攻击,导致数十万个Zoom用户的个人信息被盗取;二是“Zoom炸弹”事件,数万个视频会议链接通过社交平台、网站共享或破解Zoom会议ID的方式,被非会议参与者随意进入会议,发表不友好言论,对参会人员造成恶劣影响。
要深入了解Zoom遭遇数据隐私问题的原因,就需要提到Zoom在数据传输层采用的重要技术,即“端到端加密技术”。一般来说,端到端加密技术是指数据在发送者和接收者之间建立了加密的私有传输通道,只有双方通过密钥才能访问数据信息,数据服务商无法获取信息。然而,Zoom采用的端到端加密技术有些不同。在Zoom上使用视频会议时,数据发送方需要通过数据服务商对数据进行解密,并将加密后的数据发送给接收方,这意味着数据服务商可以获取到所有传输的数据信息。在Zoom上使用视频会议的用户每次进行数据交互时,Zoom的服务器都能获得完整的信息,这也是Zoom遭遇用户信息泄露和“Zoom炸弹”事件的主要原因。
对于Zoom来说,他们优先追求产品的实用性和易用性;而对于Zoom用户来说,尤其是企业用户,数据安全和隐私保护的优先级最高。而两者之间的矛盾可能导致用户逐渐对产品产生不信任的情绪。实际上,Zoom在隐私问题曝光后受到了SpaceX和NASA的禁用。
二、区块链技术在数据隐私方面的应用
随着Zoom数据安全和隐私泄露事件的曝光,用户对于这类产品的数据隐私保护需求越来