阿瓦隆a4树莓派固件B站过去一年封禁8.4万营销账号，疏导6万例情绪

IT之家6月26日消息，今日是哔哩哔哩弹幕视频网成立1周年，B站CEO陈睿做了演讲。他表示，B站正式用户在过去三年中，第12个月留存率保持在80%。上一年用户的月均互动数为66亿，同比增长35%，而弹幕数同比增长41.5%。然而，这也导致了弹幕和评论当中出现更多的杂音，从而导致质量变差。

陈睿表示，希望大家相信社区的力量，大部分社区成员希望社区向更好、更和谐的方向发展。因此，大家应该自觉维护正常秩序，抵制一小部分不良内容。数据显示，2021年第一季度期间，每天平均有68万用户参与弹幕的点赞和举报，点赞了超过272万条弹幕，并帮助社区处理了超过21万条恶意及违规弹幕。用户充分发挥了社区主人翁的意识。

每一条点赞和举报对B站的自动化系统都是重要数据。B站上线了一个基于人工智能的弹幕和评论的自净系统，名为“阿瓦隆”。该系统每天处理超过70万条社区负向内容，并自动识别不良和违规弹幕。这一类弹幕总共占比不到1%，但对用户体验影响非常不好。在阿瓦隆系统上线一年后，弹幕关闭率降低了42%，同时一键三连的次数同比增长33%，超过了用户增长量。

根据IT之家获悉，陈睿指出B站团队为营造良好的社区环境采取了一系列措施。在过去一年里，共封禁了84569个营销账号，处理了“引战”、“挂人”、“锤人”等稿件超过20.4万个，并给了815个稿件“争议标签”。

陈睿指出，从运营的角度来看，制造争端、引发冲突的稿件更容易获得流量。因此，现在互联网上出现越来越多引发争吵、吵架稿件的原因之一也是如此。所以，对于一个营销号来说，可以通过起一个标题为《某某大Up主的稿件抄袭我的内容》的文章来引发大量点击，从而获取流量。

因此，对于引战、挂人、锤人的内容，哔哩哔哩会有一个专门的回查小组来审查内容是否有真凭实据，然后决定是否暴露给用户看。陈睿表示，社区应该形成共识，而不是制造争端。B站提倡内容的有用性，提倡用户获得感，并希望保持温暖的社区氛围。

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