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土巴兔助力装企脱困,推出九大抗疫扶助措施

时间:2023-06-27|浏览:173

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受2022年疫情反复影响,国内部分地区装修施工停滞。为帮助疫区平台装企迅速摆脱困境,3月以来,土巴兔推出2022“春雷行动”九大抗疫扶助政策,从获客、技术、内容、服务工具等四个方面给予扶持,助抗疫、稳就业、促发展。

据悉,“春雷行动”主要面向全国疫情管控收紧的区域,首批覆盖上海、昆山、徐州、太仓、南通、嘉兴等地区,土巴兔落地装企运营总经理曾志鹏表示,未来会根据疫情情况,适时对受疫情影响区域的装企提供扶持,“坚信土巴兔与生态商家齐心协力,能早日打赢这场没有硝烟的战争。”

土巴兔新推九大帮扶政策:

1. 优惠获客:降低装企获客成本,在疫情期间不间断获客,利用居家时间提前与业主接触沟通。 2. 授信减压:免费为疫情严重区域的装企提供赊销政策,推出“装快付”产品,给予装企一定授信额度,享受最长50天账期。 3. 私域流量:通过平台下订实现私域精准流量推送,并有专人指导运营网店,通过装企直播下订赋能装企打通直播营销。 4. 长期储备:全渠道帮助商家积蓄能量,以便在疫情解封后,快速进入复工状态。

疫情突如其来,导致各地管控政策收紧,施工工地无法进入,如何平稳度过特殊时期,是所有疫区装修公司面临的大考。土巴兔结合当下疫情,启动“春雷行动”,从四方面开展9项扶助措施,通过获客优惠为装企低成本储备客户,推出“装快付”授信体系减轻资金压力,同时,土巴兔平台专属团队专项扶持装企,通过平台下订实现私域精准流量推送,并有专人指导运营网店,通过装企直播下订赋能装企打通直播营销。

按照土巴兔的计划,要通过全渠道帮助商家积蓄能量,以便在疫情解封后,快速进入复工状态。因为从接触消费者到最终签单是需要周期的,前期准备工作在疫情期间通过线上完成,后续就可以马上进入量房到店或签约转化,大大缩短了企业的时间成本。

为此,土巴兔向疫区装企推出“拿单优惠”政策,降低装企获客成本,在疫情期间不间断获客,利用居家时间提前与业主接触沟通。同时,为了缓解装修公司刚性支出造成的资金压力,土巴兔还免费为身处疫情严重区域的优秀装企提供赊销政策,推出“装快付”产品,土巴兔自建授信体系,给予装企一定授信额度,享受最长50天账期,没有任何资金使用成本。

疫情期间业主出行不便,造成不能实地前往装修建材市场,也不能及时了解到装企的优惠活动。土巴兔发起“装企专场直播下订”活动,平台主播通过直播镜头带领业主走进装企,针对这些业主们最关心的问题,详细解答。

土巴兔落地装企运营总经理曾志鹏介绍,土巴兔还推出设计师认证培训计划,设计师要经过线上学习、考核,并实现线下用户满意的评价,才能获得“土巴兔认证设计师”称号,对应证书可在线查询。“认证设计师”只是第一步,土巴兔还推出了进阶认证体系,从认证开始,进而升级为“金牌设计师”“王牌设计师”,最高阶为“明星设计师”。

两年前,一场突如其来的疫情打乱了平台装企的发展节奏。土巴兔第一时间推出系列抗疫扶助政策,帮助装企早日复工复产。当时,土巴兔推出的 “无接触量房”和“无接触”安全工地管理服务两大措施,打破了家装行业过多依赖线下业务的行规。同时,这两项措施在疫情期间,既保证用户装修的进度,也能通过技术有效隔离用户与设计师、工人等人的近距离接触。

此外,土巴兔将向全国合作伙伴免费开放300+线上精品课程,帮助企业快速掌握新技能,为企业蓄能。除了免费开放线上精品课程,土巴兔还为所有合作装企免费提供3个月“IM功能”服务,确保装企与业主实时沟通,做好服务。考虑到用户无法出门对接装修公司和跑装修建材市场。为解决这一难题,土巴兔将从全国范围内调拨近1000名专业装修顾问,通过手机微信就可为用户免费提供装修咨询服务。

用户通过微信就可以与装修顾问咨询室内设计、预算分配上的各种疑问,与装修顾问在线沟通装修材料和装修公司的选择。如此,用户对装修的各种疑问都可以全天免费咨询,确保用户有问必答,及时跟进解决用户的装修难题。而装修建材商家推出的相关优惠活动,也将第一时间触达终端。通过“零接触”线上家居材料团购业务,用户在家中通过视频直播,就能享受到商家

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