数字化转型：文旅企业渡过难关的良方

近日，崔健、周董等大牌明星的网上巡回演唱吸引了数百万网民在线播放。而“跟随刘耕宏来打卡签到”则助推了云健身的受欢迎程度。在线下推广受到限制时，网上文化创意产品迅速崛起，为我们降低了在家或出门工作中的生活负担。

然而，新冠肺炎疫情给文旅产业带来了严峻的挑战，因此如何突出重围成为了各方关注的焦点。一些科学研究组织梳理了2021年文化艺术领域的十大关键字，包括NFT造型艺术、元宇宙、云汇演、国韵综艺节目、非遗文化电子商务、漫改IP等。这些新思想、新模式、业态创新展示出了数字时代文化艺术领域转型升级的无限潜力，为解决疫情冲击带来了宝贵的工作经验。

在常态化防疫的环境下，我们需要如何看待突发疫情和其对文旅企业的不断危害。这不仅关乎文旅企业的当下生存，更关涉到其长期的发展趋势。如何转变跑道，打造知名品牌，提高质量和有效率，是文旅企业需要考虑的问题。疫情是生产运营的磨练，也是转型发展的突破口。乘坐“数据顺风车”，加速向智能化、聪慧发展，是文旅产业链解决疫情的有效途径。许多数据商品如网络直播平台、在线教育、数字阅读等抓住了这个突破口，以高品质具体内容更强达到家居受众群体的要求。文旅商品必须加速智能化更新，维持文化艺术品味，融入网上习惯性，在互联网瀚海中寻找立身处世之所。

“文旅互联网”的转型发展不仅局限于将具体内容搬上互联网技术这么简单。需要在运营和盈利模式等层面加速自主创新，持续拓宽产业发展，才可以更快将好商品转化为好经济效益。例如，有些历史博物馆在根据“云展览会”扩大受众群体的同时，不断完善文化创意产品。线上演奏会无法从昂贵的门票中获得收益，因此需要依靠广告宣传和知名品牌赞助等方式获得收益。另外，文旅企业还应看准新业务流程，完成多元化经营，加速产业融合，防止陷入“生鸡蛋都放在一个篮子里”的窘境。

要使文旅企业摆脱困境，必须依靠国家扶持政策。在疫情期间，很多企业资金链变得敏感，甚至有的企业遭遇了“断炊”之痛。因此，需要相关部门出台新政策，对文旅企业特别是中小型企业进行税收减免、借款适用、新项目帮扶等，缓解经营工作压力。同时，必须通过加速数据基础建设和激励技术性企业向数字化产业迁移等方式压实产业发展基础。当然，在落实安全防护防御的同时，也必须设法保护民生和企业运作，才能更好地释放交易潜力，助推企业运行。

文旅产业发展具有很强的“逆周期”特性，即使在经济增长变缓、经济下行压力较大的阶段也能够上升。随着10多亿网友所形成的巨大线上市场的需求，文旅产业的转型发展趋势也因此更加确定。只有维持自信心，锐意进取，在危机中寻找机遇，才能够迈向快速发展的又一个春季。

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