时间:2021-11-17|浏览:7515
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未来,在大规模组织互联网的加持下,组织和业务的数字化升级和转型将向元宇宙方向迭代演变,彻底打破时空限制,在更加逼真的共享时空中实现敏捷运营。
因特网极大地重塑了人类社会的运作模式。
目前最成功的互联网形式是消费互联网,也称为商业互联网。典型的成功场景是微信。Facebook淘宝,京东,抖音,滴滴,拼多多等。
近年来,出现了一些新的互联网形态,典型的如产业互联网,把垂直行业和领域的产供销关系形成了平台,并发挥网络协同效应。另一个形态是工业互联网,把海量工业设备用互联网技术连接起来,产生大数据的优化效应。
全球疫情环境加速催化了几个现象级的超级SaaS平台,比如Teams、Slack钉钉等。SaaS平台、租户(企业和组织)各自使用,互不知道,互不联系。以上这种办公协作SaaS平台上的租户不仅可以使用自己的平台功能,还可以相互沟通协作。当企业和组织的数量达到足够的水平,网络效应聚集到一定程度,实际上就形成了组织互联网。从国内市场来看,有5亿激活用户,近2000万组织,可能是目前最接近组织互联网的存在。
在组织互联网上的敏捷组织中,每个人都是在线的,群组成为一个在线办公室,构建一个具体目的的人场,是一群人共享的时空。应用程序、流程、日程、任务、项目、会议和数据围绕群体运行。未来的应用可能不会发布在门户上,可能会跟着人(群)走。
我们注意到,在国内外主流的协同办公平台上,群直播、群会议、群日程、群应用、群流程、群机器人、群数据、群任务等互动、插件、卡片化的创新场景越来越多,群在线共享办公室正在变得更加丰富多彩、高效便捷。
另一方面,既然是办公室,那就是一件很严肃的事情,不能乱建。可以预见,群体也需要有序管理,就像行政部门管理的工作站和办公室一样,都是有计划的。
在互联网的最后一个时代,经典的工作方式是邮件/流程 文件附件飞来飞去。文件代表事情,是工作的核心成果和载体,就像宝石一样;邮件和流程都是在组织中传播和分发的,就像盒子一样。以前我们在盒子上花了太多时间。
如今,在组织互联网上,所有的团队和个人都可以在线、在线,传播和分发变得前所未有的简单,我们可以回到工作的核心文档。@这个互联网世界的特殊符号可以在文档中连接组织的所有人,围绕事情进行大规模的协作。未来的文档,除了在线和协作的属性,会越来越厚,可以插入所有形式的内容,沉淀所有的知识,承载所有的协作方式。
在文档的基础上,会创造出更多集成度更高的工具产品,帮助组织回归工作的本质,如知识管理团队空间和知识库、高效会议钉闪会等。
超级App成为基础设施
消费互联网的入口基本上是超级的App这已经成为共识。
在企业内部办公和管理领域,通常的做法是自己开发App但是越来越多CIO开始意识到这是ROI事情很低,稳定性风险很高。为什么不充分利用互联网技术红利?毕竟互联网厂商在这个领域做了巨大的投入和积累,几乎每周都在迭代功能和体验。稳定性经过大规模测试,获取成本不高。
笔者认为,企业办公领域将出现超级App客户端将成为基础设施超级App成为企业通向组织互联网的入口,企业的所有生产要素都会超级增长App上,企业基于超级App开发业务系统,开发成本效率和用户体验将有质的飞跃。
在阿里巴巴云钉一体化战略中,钉钉的定位是企业通向组织互联网的超级入口。未来的企业可以基于云平台和数据平台。IoT平台和钉钉平台的基础设施数字化升级和转型。
未来的敏捷组织不仅在组织内部共享时空,而且在更广的维度上实现跨域敏捷。
上下游生态像公司一样管理
在庞大的组织互联网上,每个组织都是一个节点。现代经济体系分工越来越细,几乎每个企业都有自己的上下游。以前上下游合作主要是通过电话、邮件、微信等手段进行的,断点和盲点很多。如何像公司一样紧密管理和无缝合作许多上下游生态企业,组织互联网级平台提供了这种可能性。
该平台提供了生态互联的能力,将多个企业结合起来,成为一个新的虚拟企业。在这个新企业中,它可以统一管理通讯录、组建群体、共享文档、发布应用程序和流程,实现敏捷组织的共享时空效果。
目前钉钉平台的合作空间产品已经具备了这个能力,在品牌所有者和经销商的协同网络、原始设备制造商和经销商的协同网络等行业场景中也有落地案例。Slack该平台还发布了类似的Shared Channels产品,让不同组织的人在同一个共享渠道上交流协作。